Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Rich Moose samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vårt online casino. Vi värnar om din integritet och vill göra det tydligt vilka uppgifter som hanteras, varför de används och vilka rättigheter du har. Policyn gäller ditt spelkonto och relaterade tjänster som erbjuds via vår webbplats och mobilwebb.

Typer av data vi samlar in

Vi samlar in flera olika typer av data för att kunna leverera våra tjänster, uppfylla lagkrav och säkerställa konto- och spelarsäkerhet. Insamlingen sker både direkt från dig och automatiskt via tekniska system.

Personuppgifter

Personuppgifter innefattar information som namn, personnummer eller födelsedatum, adress, e-postadress och telefonnummer. Dessa uppgifter behövs för kontoregistrering, verifiering (KYC), kundservice och för att genomföra insättningar och uttag.

Teknisk data

Teknisk data omfattar IP-adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem, plattformshändelser och inloggningstider. Denna information används för säkerhet, prestandaoptimering och för att upptäcka missbruk eller bedrägerier.

Transaktionsdata

Vi behandlar också betalnings- och transaktionsinformation, såsom insättningar, uttag, spelhistorik och bonusrelaterade aktiviteter. Denna data är nödvändig för ekonomisk rapportering, efterlevnad av regler och för att hantera utbetalningar.

Användning av information

Vi använder dina uppgifter för att:

- hantera och administrera ditt spelkonto

- verifiera din identitet och uppfylla lagstadgade krav

- behandla betalningar och utbetalningar

- ge kundsupport och kommunicera viktiga kontomeddelanden

- förebygga och upptäcka bedrägerier samt säkerställa spelansvar

Dataskydd och säkerhet

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring och förlust. Det inkluderar krypterad kommunikation (HTTPS), begränsad åtkomst för personal och rutiner för incidenthantering.

Cookies och spårningstekniker

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet, spara inloggningsstatus och anpassa innehåll. Du kan hantera cookie-inställningar i din webbläsare, men vissa funktioner kan påverkas om cookies blockeras.

Analys och annonsering

Vi kan använda analysverktyg för att förstå användarbeteende och förbättra tjänsten. Vi delar inte personligt identifierbar data med annonsnätverk utan ditt samtycke.

Informationsdelning och tredje parter

Vi samarbetar med betaltjänstleverantörer, spelutvecklare, säkerhetsleverantörer och fjärrsupport. Dessa parter agerar som personuppgiftsbiträden och får endast tillgång till uppgifter som krävs för att leverera sina tjänster. Vi kan även lämna ut uppgifter vid lagkrav eller myndighetsförfrågningar.

Användarrättigheter

Du har rätt att begära information om vilka uppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter och, i vissa fall, begära radering. Du kan även begära begränsning av behandling eller invända mot viss behandling. Kontakta oss via ditt spelkonto för att initiera en begäran.

Åtkomst, rättelse och radering

För åtkomst till dina uppgifter eller för att uppdatera information kan du logga in på ditt spelkonto. Vill du radera ditt konto eller få specifika uppgifter borttagna, kontakta vår kundtjänst via kontots meddelandesystem så hanterar vi din begäran i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Uppdateringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Vid väsentliga ändringar informerar vi om detta på webbplatsen eller via meddelande i ditt spelkonto. Den senaste versionen av policyn gäller alltid för vår hantering av personuppgifter.